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住户装置运用供热轮回泵 暖了自家凉了邻人

  11月25日上午,市民王女士致电本报《莱西新闻》反映,因为邻居家安装了循环泵,她家的暖气不热。“去年他家就装了,不过那时候我家温度还能达标,也就没说什么,今年我家的暖气就一点儿不热了。跟他们说也不听,还是一直用。”王女士告诉记者,邻居家的循环泵几乎一整天都在用,在楼道里都能听见机器嗡嗡的响声。

  记者在楼道里确实听到了有机器运转的声音。“他们家有老人孩子,我们家也有老人孩子,白天的时候都是在家里的,他们家用了循环泵后,我家的老人孩子在家里都得穿着大棉衣。”王女士生气地说。

  记者联系了金莱热电的换热站,工作人员表示,私自安装循环泵属违规用热行为。“我们会尽快安排工作人员过去查看。”换热站工作人员告诉记者。

  中午的时候,供热公司工作人员来到王女士邻居家,让他们把循环泵关掉。开始并不顺利,后来经过工作人员的耐心劝说下终于将循环泵关掉。下午的时候王女士家的暖气片开始热了起来。“这下好了,家里的老人和孩子就不用穿那么厚的棉衣了。”王女士高兴地说。

  “一家安装循环泵,自己家会热,但是邻居家的温度就低了;如果一栋楼的用户都装循环泵,会导致整个供热管网系统瘫痪,无法运行,到时候受冻的还是自己。”金莱热电的工作人员告诉记者。

  供热公司的负责人说,每到供热期都不同程度地出现住户私自安装循环泵的问题,这不仅影响整个供热管网的平衡,还直接导致供热投诉增加。供热是一个大的循环系统,在一定范围内可以根据实际情况调整管网的压力、水温等进行调整,但是用户私自安装供热循环泵会破坏大的循环系统,从而导致供热系统不能正常运行。

  供热公司负责人告诉记者,对于居民私装循环泵的行为,首先会向该用户下达《违章处理通知》,要求用户自行拆除;如在规定时限内没有自行拆除的,将强制拆除,供热单位会对拒不整改的用户终止供热。

  “我们都希望每个用户家里暖暖和和的,并不想谁家暖气不热,但是总有人做一些损人利己的事情。希望广大用户在遇到供热问题时能够及时与我们供热公司联系,而不是私自安装循环泵。”供热公司负责人说。

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